Frågor och svar om frakt och betalning

Här är några av de vanligast frågorna vi får till Dyslexiförbundet FMLS kansli angående köp i webbutiken. Har du ytterligare frågor så får du gärna höra av dig till oss på 08-665 17 00 / bestallning@dyslexi.org

Vi är en av förbundets föreningar. Hur beställer vi?
Svar: Ni beställer genom att ringa till förbundet 08–665 17 00 eller genom att skriva till bestallning@dyslexi.org.

Får förbundets föreningar rabatt i webbutiken?
Svar: Ja. Förbundets föreningar får rabatt på profilprodukter med 20 %. Beställ via 08-665 17 00 / bestallning@dyslexi.org.

Är moms inräknat i priserna i webbutiken?
Svar: Ja

Tillkommer det några kostnader?
Svar: Ja. Fraktavgift tillkommer om du inte hämtar på plats i Sundbyberg. Avgiften räknas ut automatiskt efter vikt och läggs till när du avslutar ditt köp.
Vid fakturabetalning tillkommer en avgift om 27 kr.

Postens avikostnad tillkommer om 29 kr för paket. (Om du skriver in mobilnumret på beställningen så får du sms (0 kr) från posten när ditt paket finns att hämta.)

Kan jag hämta mitt paket på kansliet i Sundbyberg?
Svar: Ja. Välkommen upp!

Varför kan jag inte betala mot faktura?
Svar:
Vid belopp under 200 kr har du möjlighet att använda Swishbetalning.
Vid beställningar över 200 kr kan ni välja betalning via postförskott eller faktura.

När får jag mitt paket?
Svar: Leverans sker normalt inom 4-5 dagar.

 

Ämnen